Dialoog

Gesprek tussen An (zorgkundige) en Gaëlle (dochter van een bewoonster)

Mevrouw de Bleeckere is nog maar pas in het woonzorgcentrum. Ze voelt zich hier helemaal niet thuis en is wantrouwig tegenover de verzorgers. Zorgkundige An bespreekt de situatie met Gaëlle, de dochter van mevrouw De Bleeckere.
 
Klik hier als u enkel de audio wil beluisteren.
 
Klik hier (of op het diskette-icoontje rechtsboven de pagina) om de pdf-versie van dit hoofdstuk te openen.
Zorgkundige An: Ah, dag Gaëlle, kom binnen!
Gaëlle: Hallo.
Zorgkundige An: Fijn dat je hier tijd voor maakt!
Gaëlle: Ik ben toch wel wat bezorgd om mijn moeder.
Zorgkundige An: Er is niets ernstigs hoor, maar ze wil koste wat het kost naar huis.
Gaëlle: Daar klaagt ze voortdurend over.
Zorgkundige An: Haar opstandigheid is normaal, hoor. Dat is deel van het aanpassingsproces.
Gaëlle: Ik hoopte gewoon dat ze zich wat sneller zou aanpassen.
Zorgkundige An: Probeer er wat begrip voor op te brengen. Zo'n aanpassing gaat niet van vandaag op morgen. Jullie hebben allebei wat tijd nodig om eraan te wennen.
Gaëlle: Haar opname was voor ons ook niet gemakkelijk. Maar de laatste tijd is haar gezondheid zo snel achteruitgegaan. En ze kon zich niet meer zelfstandig behelpen thuis.
Zorgkundige An: Niet schuldig voelen, hoor! Jullie hebben een keuze gemaakt in het belang van jullie moeders welzijn.
Gaëlle: We voelen ons ook wel wat geruster nu ze in een rusthuis is.
Zorgkundige An:: En wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat ze zich hier snel thuis voelt.
Gaëlle: Dat geloof ik.
Zorgkundige An:: Ze aanvaardt hier alleen geen enkele hulp en ik heb het gevoel dat ze wat moeite heeft om ons te vertrouwen... Heb je daar al iets van gemerkt?
Gaëlle: Tegen ons zegt ze alleen dat het allemaal overdreven is en dat ze het allemaal zelf nog wel kan.
Zorgkundige An:: Toen ik haar vanochtend wilde wassen, werd ze wat agressief en ik kon haar niet kalmeren.
Gaëlle: Zo ken ik haar niet.
Zorgkundige An:: Ze heeft nood aan haar vertrouwde omgeving. Het beste is dat haar familie betrokken is bij haar dagelijks leven en dikwijls op bezoek komt.
Gaëlle: En dat proberen we ook, maar soms zit ik uren bij haar zonder dat ze één woord zegt.
Zorgkundige An: Naar ons toe is ze ook nogal onverschillig. Ze wil haar kamer niet uit en ze wil niet samen eten met de andere bewoners. Misschien kun je eens samen met haar naar de eetzaal gaan?
Gaëlle: Dat zal ik voorstellen.
Zorgkundige An: Dat lijkt me een heel goed idee.
Gaëlle: Bedankt voor je advies.
Zorgkundige An: Graag gedaan. Je weet me te vinden hé, als er iets is!
Project number: 543336-LLP-1-2013-1-DE-KA2-KA2MP - This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.